Reparieren von Computern – ein typisches Problem und wie man es beheben kann

Die meisten Menschen beschäftigen sich früher oder später mit dem allseits bekannten Problem des Reparierens von Computern. Oftmals liegt dies daran, dass es sehr schwer ist, den Fehler genau zu bestimmen und die Ursache des Problems herauszufinden. Der folgende Artikel stellt die Grundprinzipien für das Reparieren von Computern dar und erklärt, wie man vorgeht, um das Problem zu lösen und eine einfache Lösung für den Fehler zu finden.

Woran erkennt man einen Computerfehler?

Um zu erkennen, ob es sich um einen Computerfehler handelt, empfiehlt es sich, sich zuerst mit dem Grundproblem zu beschäftigen: dem Problem. Meistens lässt sich ein Problem an einer sichtbaren Veränderung in der Hardware oder Software erkennen. Sollte dies nicht der Fall sein, ist es wichtig, sich auf verschiedene Symptome zu konzentrieren. Dazu gehören beispielsweise die folgenden:

• Aussetzen des Systems
• Langsame Performance und Reaktionszeit
• Bildschirmabstürze und -fehler
• Geräusche wie Piepsen oder Surren aus dem Gehäuse
• Ungewöhnlicher Datenverkehr von externen Quellen
• Verzögerungen beim Systemstart oder Absturz bei der Ausführung bestimmter Anwendungen

Je nach den festgestellten Symptomen ist es möglich, die Art des Problems zu bestimmen und die Ursache vieler Fehler zu identifizieren. In vielen Fällen kann das Problem durch eine einfache Softwareaktualisierung oder -installation behoben werden. Schließlich ist jede Veränderung im System Log aufgeführt, so dass Sie überprüfen können, ob ein unerlaubter Zugriff vorhanden war oder ob Ihr Systemsoftware-Update nicht ordnungsgemäß erfolgt ist.

Wie findet man die Ursache eines Problems?

Nachdem man die Symptome identifiziert hat, gilt es herauszufinden, welche Änderungen dazu geführt haben. Oftmals lassen bereits ein paar grundlegende Schritte aufschlussreiche Rückschlüsse über den Verursacher der Probleme zu. Zu den hilfreichen Schritten gehören:

• Die Historie des PCs überprüfen: Viele Probleme entstehen, wenn Änderungen an der Systemsoftware oder am Betriebssystem vorgenommen werden. Daher ist es wichtig, alle letzten Aktivitäten über den Task Manager oder die Ereignisanzeige zu überprüfen.
• Eine Diagnose der Computerhardware durchführen: Verwenden Sie entweder ein spezielles Diagnotic-Programm oder geben Sie die vom Hersteller des Computers mitgelieferten Befehle in einer Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus aus.
• Eine Neuinstallation der Treiber überprüfen: Wenn bestimmte Komponenten des PCs nicht rechtzeitig aktualisiert werden, kann dies zu Problemen führen. Achten Sie daher auf neue Treiber, vor allem wenn neues Systemhardware installiert wurde.
• Eine Neuinstallation der Software überprüfen: Softwarefehler können in der Regel behoben werden, indem man die entsprechende Anwendung neu installiert. Wenn Systemfunktionen eingeschränkt bleiben oder Programme abstürzen, kann es oftmals helfen, diese zu deinstallieren und dann neu zu installieren.
• Fehler im Netzwerk überprüfen: Wenn das Netzwerk für die Internetverbindung verantwortlich ist, kann es hilfreich sein, die Einstellungen für die Verbindung zu überprüfen und gegebenenfalls neu einzurichten.

Sollten diese Grundlagen-Schritte keine Lösung für das Problem bieten, empfiehlt sich ein Ausflug ins Internet. Hier findet man oft spezielle Foren und Communities, in denen »Geheimtipps« verraten werden. Oftmals gibt es auch dort Anleitungen und Ratgeber für die Nutzer.

Was tun wenn gar nichts mehr hilft?

Wenn man alle oben genannten Schritte ausprobiert hat und das Problem immer noch besteht, sollte man immer noch in Erwägung ziehen, sich an einen professionellen IT-Dienstleister zu wenden. Dieser kann Ihnen helfen, indem er Diagnosen durchführt und Ihnen detailliert erklärt, worin das Problem besteht und wie man es beheben kann. Er kann sowohl physische Reparaturen als auch Software-Updates durchführen.

Fazit: Worauf man beim Reparieren von Computern achten muss

Beim Reparieren von Computern muss man stets vorsichtig sein. Es empfiehlt sich, das Problem zuerst zu identifizieren und eventuell vorhandene Symptome zu erkennen. Anschließend muss nach der Ursache geforscht und danach versucht werden, es selbst zu reparieren, indem die obengenannten Schritte befolgt werden. Sollte alles fehlschlagen, sollte man immer noch in Erwägung ziehen, einen professionellen IT-Dienstleister zu Rate zu ziehen.