Problem mit dem Computer lösen – Eine Anleitung
Der Computer ist ein wichtiges Hilfsmittel im Alltag und wird neben dem Handy stets benötigt. Doch aufgrund verschiedener Faktoren können auch Probleme am Computer auftreten, die den Alltag unterbrechen und vor allem ungeplanten Stress bedeuten. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie in solchen Fällen schnell und unkompliziert vorgehen können, um das Problem zu lösen.
Wenn Windows 10 abstürzt, was ist zu tun?
Windows 10 Abstürze sind die häufigsten Probleme, die in allen Windows Betriebssystemen, egal ob Windows 7, Windows 8, Windows 10 oder andere Versionen auftreten können. Viele Gründe können eine Absturzursache sein. Wir schlagen vor, dass Sie jeden Schritt genau befolgen, um das Problem zu beheben.
1. Den Computer neu starten
Der einfachste Schritt, um Windows 10 Abstürze zu beheben, ist der Neustart des Computers. Gehen Sie dazu in das Menü ‚Start‘, wählen Sie die Option ‚Herunterfahren‘, gegebenenfalls einige andere Schritte bestätigen und warten bis Ihr Computer wieder hochgefahren ist. Wenn der Computer gestartet ist, überprüfen Sie, ob das Problem noch besteht oder nicht.
2. Programme schließen
Wenn beim Neustarten des Computers das Problem noch besteht, könnte es auch sein, dass die offenen Programme den Absturz verursacht haben. Wenn dem so ist, schließen Sie einfach alle Programme, um das Problem zu beheben. Gehen Sie hierzu auf das Symbol ‚Taskleiste‘, um alle Programme zu schließen und danach den Computer neu zu starten.
3. Fehlerbehebung starten
Der nächste Schritt ist es, die Windows Fehlerbehebung zu starten. Gehen Sie hierfür zum Startmenü und wählen Sie den Unterpunkt ‚Einstellungen‘. Hier klicken Sie nun auf den Eintrag ‚Update & Security‘ und anschließend auf ‚Problembehandlung‘. Wählen Sie als nächstes die Option ‚Programmneustart‘. Hier startet nun die Fehlerbehebung. Der Vorgang kann ein paar Minuten dauern, ihr PC bzw. Laptop wird am Ende heruntergefahren und wieder neu gestartet. Nach erfolgreichem Neustart überprüfen Sie, ob das Problem noch besteht oder ob es von der Fehlerbehebung erfolgreich behoben wurde.
4. Systemwiederherstellung
Wenn die oben genannten Lösungsansätze nicht helfen, sollten Sie eine Systemwiederherstellung durchführen. Dies ist ein Verfahren, welches den Computer am letzten Änderungspunkt (vor dem Auftreten des Problems) wieder aufsetzt. Dazu klicken Sie erneut in das Menü ‚Update und Security‘ und wählen die Option ‚Rückgängig machen‘. Hier können Sie nun verschiedene Änderungspunkte angezeigt bekommen und mit der Wiederherstellung beginnen.
5. Windows Updates
Auch ein fehlerhaftes oder veraltetes Windows Update kann zu Abstürzen führen. Um diesen Fehler zu beheben, ist es ratsam, das Windows Update zu starten und den Installationsprozess zu befolgen (falls notwendig). Gehen Sie hierzu auf das Menü ‚Update & Security‘ und anschließend auf ‚Windows Update‘. Danach startet Windows Updates automatisch und alle Updates werden installiert. Auch hier überprüfen Sie nach Abschluss, ob das Problem behoben wurde und Ihr System wieder einwandfrei funktioniert.
6. Grafikkartentreiber aktualisieren
In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass das Problemauf dem Grafikkarten/-treiber liegt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie auf das Menü ‚Geräte-Manager‘ und öffnen anschließend alle Verzeichnisse in der Liste der Hardwaregeräte. Hier finden Siedie Grafikkarte und öffnen die Eigenschaften ‚Treiber‘. Danach können Sie direkt nach Updates suchen und diese installieren. Nach erfolgreicher Installation testen Sie nochmals die Funktion Ihres Systems.
7. Festplatte defragmentieren
Es kann auch sein, dass Ihr System nicht richtig funktioniert, weil die Festplatte fragmentiert ist. Um dieses Problem zu beheben müssen Sie die Festplatte defragmentieren. Gehen Sie hierzu wieder auf das Startmenü und öffnen die Einstellung ‚Defragmentierung‘. (Hinweis: Windows 10 hat von Haus aus ein integriertes Defragmentierungsprogramm.) Wählen Sie nun Ihre Festplatte (s) und starten den Vorgang. Nach Abschluss des Vorgangs können Sie nochmals die Funktion Ihres Systems überprüfen.
Fazit: Computerprobleme lösen
Wie Sie sehen gibt es viele verschiedene Gründe, die ein Absturz oder Fehler verursachen können. Aus diesem Grund muss jeder Fall genau untersucht werden, um herauszufinden was das eigentliche Problem ist und wie man es am besten beheben kann. Mit dieser Anleitung sollte man in der Lage sein gewisse typische Probleme normalerweise problemlos zu lösen. Sollten Sie jedoch weiterhin Schwierigkeiten haben oder Probleme auftauchen die sich nicht so einfach beheben lassen sollten Sie sich unbedingt an einen Fachmann/eine Fachfrau wenden um eine professionelle Hilfe zu erhalten und mögliche Schäden an Ihrem System zu vermeiden.
| Schritt | Beschreibung |
|---|---|
| 1. | Den Computer neustarten |
| 2. | Alle Programme schließen |
| 3. | Windows Fehlerbehebung starten |
| 4. | Systemwiederherstellung |
| 5. | Windows Updates starten |
| 6. | Grafikkartentreiber aktualisieren |
| 7. | Festplatte defragmentieren |
