PC-Problem beheben: Was ist zu tun bei einem Absturz?
Ein Absturz erzeugt bei vielen Computer-Benutzern Unbehagen. Aber keine Sorge! Wir zeigen Ihnen, was bei einem Absturz auf dem PC zu tun ist.
Ein Computerabsturz liegt vor, wenn der Computer unerwartet aufhört zu reagieren oder sich ganz ausschaltet. Daher muss man als Erstes herausfinden, warum der Computer abstürzt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren PC vor solchen Störungen schützen können und welche Schritte Sie nach einem Absturz durchführen sollten.
Mögliche Ursachen für eine PC-Fehlfunktion
Bevor wir uns mit den Lösungsmöglichkeiten für einen Computerabsturz beschäftigen, müssen wir die möglichen Ursachen analysieren. Es gibt mehrere Gründe, warum ein PC abstürzen kann und jeder hat andere Lösungsmöglichkeiten. Wir empfehlen eine Liste mit möglichen Ursachen für ein Absturzen, die wir im Folgenden zusammengestellt haben:
| Mögliche Ursache | Konsequenz |
|---|---|
| Abgelaufener Speicher | Computer reagiert langsam oder stürzt ab |
| Niedrige Batteriegrundladung oder defekter Akku | Computer reagiert auf Eingaben nicht oder stürzt ab |
| Heat-up-Effekt | PC stürzt häufig ab |
| Interne Komponenten (z.B. Festplatte) fehlen oder sind beschädigt | Computer-Startbildschirm hängt oder es erscheint ein „Blue Screen“ |
| Viren und andere Malware (Schadprogramme) | System kann sich nicht starten oder stürzt regelmäßig ab |
Eine der Hauptursachen für Computerabstürze sind externe Elemente wie Software, die installiert wurde oder Viren und andere schädliche Programme, die Ihrem System schaden könnten. Jedes Mal, wenn Sie Software installieren oder Dienste nutzen, schreiben diese Änderungen in Ihr System. Wenn eine dieser Änderungen fehlerhaft ist, kann es zu einem Absturz kommen. Daher sollten Sie vor dem Installieren externer Software immer vorsichtig sein und die Software aus vertrauenswürdigen Quellen herunterladen.
Was nach einem PC-Absturz zu tun ist
Wenn Ihr Computer abstürzt, bedeutet das, dass Ihr System unerwartet heruntergefahren wird und alle Daten verloren gehen können. Sie sollten also sofort überprüfen, ob Ihr PC noch reagiert und versuchen, das Problem zu beheben. Egal ob es sich um Software- oder Hardwareprobleme handelt, sollten Sie die folgenden Schritte durchführen:
- Neustarten des Computers:
Wenn das Problem vermutlich mit einem verseuchten System zusammenhängt, dann versuchen Sie zuerst den PC herunterzufahren und dann neu zu starten. Dies löscht alle temporären Dateien und Programme vom Speicher und löscht mögliche Softwarefehler. Außerdem stellt der Neustart alle Einstellungen zurück und es besteht die Möglichkeit, dass sich dadurch das Problem löst.
- Installieren von Updates:
Wenn der Neustart des Computers das Problem nicht behoben hat, sollten Sie alle verfügbaren Updates installieren, um sicherzustellen, dass Ihr Computer über die neuesten Sicherheitsfeatures und Patches verfügt.
- Speicherplatzfreigabe:
Der Speicher ist der Schlüssel bei der Vermeidung von Abstürzen des Computers. Daher sollten Sie den Speicher freigeben, indem Sie alte und ungenutzte Programme löschen und temporäre Dateien vom Speicher löschen. Sie können dazu Tools wie CCleaner verwenden.
- Antivirenprogramm:
Es gibt sehr viele Viren, Malware und andere schädliche Programme, die Ihrem Computer schaden können. Eine gute Möglichkeit diese gefährlichen Programme vom Computer fernzuhalten ist der Einsatz von Antivirenprogrammen. Verwenden Sie eine vertrauenswürdige Antivirensoftware wie Avast oder Norton, um Ihren Computer vor schädlicher Software zu schützen.
- Festplattentest und Entfernen von Spyware:
Wenn das Problem anhält, sollten Sie einen Festplattentest durchführen und sämtliche Spyware entfernen, die auf Ihrem Computer installiert ist. Dazu können Programme wie Malwarebytes Anti-Malware herunterladen werden.
- Neuinstallation des Betriebssystems:
In seltenen Fällen müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem neu installieren. Um dies zu tun, müssen Sie eine ISO-Datei des Betriebssystems herunterladen und auf einen USB-Stick oder auf eine CD brennen. Damit beginnt die Neuinstallation des Betriebssystems und alle bisherigen Dateien werden gelöscht.
- Garantiereparatur:
Die letzte Möglichkeit ist die Reklamation des Computers an den Hersteller. Wenn die obigen Schritte nicht zum Funktionieren des Computers führten, kann möglicherweise ein interner Defekt vorliegen, der nur vom Hersteller repariert werden kann. Der Hersteller übernimmt dann die Kosten für den Reparaturservice.
Fazit
Die meisten Computerabstürze sind auf Software- oder Hardwareprobleme zurückzuführen. Bevor Sie anfangen, externe Elemente auf Ihrem PC zu installieren oder einzurichten, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr System vollständig geschützt ist und keine Fehler aufweist. Falls doch einmal etwas schiefgeht, können Sie den oben beschriebenen Schritten folgen, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Wem dies nicht gelingt, kann auch Ersatzteile austauschen oder seinen PC an den Hersteller zur Garantiereparatur schicken.
