Hilfe bei Computer Problemen – Wie man Computerprobleme beheben kann
Wenn Ihr Computer nicht mehr so funktioniert, wie er sollte oder einfach nicht mehr bootet, dann können Sie zwar versuchen, die Ursache zu finden und eine Lösung zu erarbeiten. Doch vielleicht möchten Sie sich vorab über einige mögliche Fehler informieren und über die Möglichkeiten die es gibt, das Problem zu beheben. Dieser Artikel soll Sie dabei unterstützen und Ihnen einige nützliche Anleitungen zur Problembehebung liefern.
Eigentständig Problembehebung am PC
Wenn Sie mit Ihrem Computer Probleme haben, dann gibt es einige einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem selbst zu lösen. Hier einige Schritte, die Sie ausprobieren können:
- Starten Sie den Computer neu. Es ist oft überraschend, wie ein Neustart das Problem beheben kann.
- Überprüfen Sie, ob alle Steckverbindungen richtig verbunden sind.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Treiber und alle installierten Programme aktuell sind.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Computer genügend freien Speicherplatz hat.
- Starten Sie im abgesicherten Modus neu und versuchen Sie festzustellen, ob das Problem dort nicht besteht.
Systemwiederherstellung & Fehlerbehebung
Wenn die oben genannten Schritte nicht zur Lösung des Problems beitragen, dann versuchen Sie, Probleme mit der Systemwiederherstellung zu beheben. Auch Windows und Mac bieten Systemwiederherstellungs-Tools an, die Ihnen helfen können, das System auf den ursprünglichen Stand der Installation zurückzusetzen. So können mögliche Software-Fehler behoben werden.
Windows Systemwiederherstellung
Die Systemwiederherstellung Ihres Windows PC können Sie folgendermaßen aktivieren:
- Gehen Sie in der Systemsteuerung auf System und Sicherheit.
- Klicken Sie auf System
- Klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
Dann erhalten Sie Zugriff auf den Systemwiederherstellungs-Assistenten für Windows. Dieser Assistent wird durchgeführt:
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie ein vorhandenes Wiederherstellungspunkt.
- Klicken Sie auf Weiter.
Jetzt läuft der Systemwiederherstellungs-Assistent. Folgen Sie dazu einfach den Anweisungen des Assistenten. Nachdem der Assistent abgeschlossen ist, können Sie versuchen, das Problem zu beheben.
Mac OS X Systemwiederherstellung
Die Systemwiederherstellung für Mac OS X funktioniert folgendermaßen:
- Starten Sie den Computer neu und halten Sie die Alt-Taste gedrückt.
- Es öffnet sich die Auswahl des Startvolumes. Wählen Sie Recovery HD.
- Sobald das Recovery HD System Laden ist, können Sie Disk Utility aufrufen oder eine Neuinstallation vornehmen.
Wenn Sie Disk Utility verwenden möchten, um das Problem zu beheben, dann können Sie die Festplatte reparieren oder ein Backup erstellen. Es ist aber auch möglich, das Betriebssystem neu zu installieren. Dazu klicken Sie auf Neuinstallation und folgen dann den Anweisungen des Assistenten.
Softwarefehlerbehebung
Wenn es sich bei Ihrem Problem um einen Softwarefehler handelt, dann können Sie mithilfe der Systemwiederherstellung oder anderer Diagnoseprogramme den verschuldeten Fehler identifizieren und so beheben.
Diagnoseprogramme sind eine Fähigkeit, die es Ihnen ermöglicht, PCs zu analysieren und Probleme zu identifizieren. Der Funktionsumfang dieser Programme ist oft unterschiedlich. Einige Funktionen eines Diagnoseprogramms sind:
| Funktion | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Überwachungsmodus | Ermöglicht die Realtime-Überwachung des Systems | CPU-Überwachungsmodus in Taskmanager |
| Autorisierter Zugriff | Ermöglicht den Zugriff auf Programme und Einstellungen des Systems | Aktivierung der Benutzerkontoverwaltung in Windows |
| Systemscan | Scant nach Problemen im System | Virenscanner |
| Reparaturfunktion | Versucht Fehler im System zu beheben und es wieder lauffähig zu machen. | Systemreoppair Tool in Windows |
