Häufiges Problem mit Computern und wie man es beheben kann
Viele Menschen kennen das Problem, dass ihr Computer nicht mehr richtig funktioniert oder bestimmte Elemente nicht korrekt ausgeführt werden. Wir erklären, worauf Sie achten müssen und vermitteln Ihnen ein Verständnis, wie ein Computer zu arbeiten hat, um dieses Problem zu beheben.
Was vor der Fehlersuche zu beachten ist
Bei Problemen mit Ihrem Computer ist es wichtig, den Computer vor dem Starten von Diagnose- oder Behebungstätigkeiten gründlich aufzuräumen. Es gibt viele Software-Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihren Computer zu optimieren und sicherzustellen, dass er so gut wie möglich funktioniert. Dazu gehören leistungsstarke Programme zum Entfernen von Malware, die Ihren Computer vor Bedrohungen schützt, Programme zum Optimieren der Leistung Ihres Computers sowie Programme zur Wartung und Überprüfung der Hardware.
Achten Sie auch darauf, dass Ihr Betriebssystem und alle installierten Programme auf dem neuesten Stand sind. Viele Betriebssysteme, insbesondere Windows und macOS, bieten ein automatisiertes Update-System, das alle verfügbaren Updates regelmäßig sucht und installiert. Dies gewährleistet, dass der Computer stets mit den neuesten Sicherheits-Patches und Problembekämpfungs-Patches aktualisiert ist und somit weniger anfällig für Probleme und Malware ist.
So starten Sie die Fehlersuche
Sobald Sie sicherstellen, dass Ihr Computer ordnungsgemäß betriebsbereit ist, können Sie damit beginnen, nach dem Problem zu suchen. Am besten verwenden Sie ein System von Fehlercodes oder Fehleranzeigen, um die Diagnose zu vereinfachen und herauszufinden, was falsch läuft.
Ein häufiger Fehlercode ist Netzwerkfehler 651. Dies ist ein allgemeiner Code, der anzeigt, dass die Anwendung keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann. Oft tritt dieser Fehler beim Verwenden von Breitbandverbindungen auf. In manchen Fällen kann die Behebung des Problems so einfach sein, wie die Wahl einer neuen Ethernet-Schnittstelle auf Ihrem Computer. In schwereren Fällen kann eine Deinstallation und Neuinstallation der Breitbandverbindung notwendig sein.
Ein weiterer häufiger Fehler ist der „Blue Screen of Death“ oder kurz „BSoD“. Dies ist ein allgemeiner Code, der mehrfache Hardwareprobleme oder Softwarefehler anzeigt, die sofort behoben werden müssen. Eine typische Ursache für den BSoD sind defekte oder nicht unterstützte Komponenten. In manchen Fällen müssen Sie neue Hardware hinzufügen oder die defekte Hardware ersetzen, um den Blue Screen of Death zu beheben. In anderen Fällen kann es notwendig sein, den Computer neu zu starten, um alle nicht unterstützten oder fehlerhaften Komponenten zu deaktivieren.
Häufigste Probleme mit Computern und ihre Lösungen
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Netzwerkfehler 651 | Die Verbindung neu initialisieren oder eine andere Ethernet-Schnittstelle auswählen. |
| Der „Blue Screen of death“ | Neue Hardware hinzufügen oder defekte Komponenten durch neue ersetzen. |
| Veraltete Treiber oder Software | Computer auf die neueste Firmware- oder Softwareversion aktualisieren. |
| Hardwarekonflikte | Potentielle Konflikte identifizieren und Hardware vor Sekundärgeräten isolieren. |
Weitere allgemeine Schritte bei Problemen mit Ihrem Computer
- Systemdateien überprüfen: Windows bietet eine spezielle Funktion zum Überprüfen von Systemdateien, Bestandteil der Systemwiederherstellung. Durch deren Ausführung können veraltete oder beschädigte Systemdateien identifiziert und gelöscht oder repariert werden.
- Temporäre Dateien löschen: Alle temporären Dateien, die nicht mehr benötigt werden, sollten regelmäßig gelöscht werden. Diese Dateien können den Arbeitsspeicher des Computers belasten und sogar Fehler verursachen.
- Treiber aktualisieren: Fast alle Geräte an Ihrem Computer müssen mit dem richtigen Treiber installiert sein, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Manchmal muss man den Treiber jedoch regelmäßig aktualisieren, damit das Gerät mit dem Betriebssystem kompatibel bleibt.
- Systemwiederherstellung: In manchen Fällen ist es notwendig, den Computer auf einem früheren Punkt wiederherzustellen. Der Systemwiederherstellungsdienst in Windows ermöglicht es Ihnen, den Computer alle paar Tage auf einen bestimmten Zeitpunkt im Verlauf der letzten Wochen zurückzusetzen.
- Sicherungskopien erstellen: Um sicherzustellen, dass Ihr System im Falle eines Ausfalls gesichert ist, empfiehlt es sich, regelmäßig Backups Ihres Systems zu erstellen. Windows bietet eine native Datensicherungsfunktion mit vordefinierten Einstellungen für das Backup von spezifischen Ordnern.
- Anti-Viren-Software verwenden: Eine Anti-Viren-Software sollte auf jedem Computer installiert sein, um vor potenziell schädlichen Softwarecode geschützt zu sein. Es gibt viele verschiedene Optionen für Anti-Viren-Programme; einige sind kostenlos und andere enthalten kostenpflichtige Abonnements.
- Neustart und Neustart im abgesicherten Modus: In manchen Fällen kann ein Neustart des Computers oder ein Neustart im abgesicherten Modus helfen, bestimmte Prozesse abzuschließen und den flüssigen Betrieb des Systems wiederherzustellen.
- System abmelden und Meldung an Microsoft senden: Wenn Sie noch immer keine Lösung für das Problem finden können, versuchen Sie möglicherweise, sich vom System abzumelden, damit alle betroffenen Prozesse geschlossen werden. Microsoft bietet auch die Möglichkeit, die Details des Problems an Microsoft zu senden und so möglichen Lösungswegen nachzugehen.
Fazit
Egal welches Problem Sie mit Ihrem Computer haben – es gibt in der Regel eine Lösung. Wenn Sie die obigen Schritte befolgen und den Computer vor dem Fehlercachen gründlich optimieren, haben Sie schon 50 % des Weges hinter sich gebracht. Je besser Sie den Fehler analysieren und diagnostizieren können, desto schneller können Sie ihn beheben. Mit etwas Geduld und pflichtbewusster Durchführung aller Schritte gelangen Sie letztlich zu einer effektiven Lösung des Problems.
