Häufige Probleme mit Computern und ihre Lösungen
Introduction: Was tun, wenn der Computer abstürzt?
Der Computer-Absturz ist heutzutage ein häufiges und vor allem ärgerliches Problem. Oftmals kann man sich nicht erklären, woran es liegt und wie man das Problem beheben kann. Es ist jedoch manchmal ganz einfach, einen Absturz zu beheben oder zumindest zu verhindern. In diesem Blog-Beitrag gehen wir davon aus, dass es sich bei dem Absturz um ein Software-Problem handelt und nicht um ein Hardware-Problem. Wir werden also aufzeigen, welche Schritte man unternehmen sollte, um einen Absturz zu verhindern und was man tun kann, wenn er sich trotz aller Bemühungen nicht vermeiden lässt.
Ein Computerabsturz: mögliche Ursachen und Lösungen
Ein Computerabsturz ist ein abruptes Beenden des Betriebes des Computers, ohne dass die Anwender darauf Einfluss nehmen können. Als Auslöser für einen Absturz können sowohl Fehler in der Hardware als auch Fehler in der Software gesehen werden. Diese können verschiedene Ursachen haben:
- Fehlerhafte Software
- Defekte Treiber
- Störungen durch Viren
- Treiber-Konflikte
- Nichtkompatible Hardware
Leider lässt sich oft nicht genau ausmachen, woran es liegt. Doch es gibt einige Schritte, die man unternehmen kann, um Software-Probleme zu beheben oder Fehler zu vermeiden.
Stufe 1: Systemdiagnose und Problembehebung
An erster Stelle sollte man in jedem Fall die Systemdiagnose durchführen. Diese richtet sich an Systemadministratoren und hilft bei identifizieren von Problemen und beim Finden von Lösungen. Sobald man festgestellt hat, woran es liegen könnte, kann man anfangen, die benötigten Reparaturmaßnahmen, beziehungsweise die erforderlichen Schritte zur Problemlösung einzuleiten.
Speicherprüfung
Der erste Schritt besteht darin, den Speicher zu prüfen. Dies kann durch Überprüfen der entsprechenden System-Einstellungen erfolgen und manuelle Tests durchführen. Es ist möglich, bestimmte Fehler im Speicher zu identifizieren und zu reparieren.
Treiberaktualisierung
Der nächste Schritt besteht darin, alle installierten Treiber auf die neueste Version zu aktualisieren. Sollte sich ein Problem aufgrund eines veralteten Treibers ergeben, sollte man diesen unbedingt aktualisieren. Bei vielen Systemen kann die Treiberaktualisierung über den Gerätemanager durchgeführt werden.
Systemupdates und -fehlerbehebung
Nach der Treiberaktualisierung sollten nach weiteren Updates für das Betriebssystem gesucht und installiert werden. Einige Systeme bieten automatische Update-Optionen, die für eine regelmäßige Aktualisierung des Betriebssystems sorgen. Außerdem kann man mit der Systemfehlerbehebung einzelne Probleme beheben oder beseitigen.
Virenscanner und -entfernung
Hat man erkannt, woran es liegt, sollte man unbedingt Viren entfernen oder minimieren. Dazu muss man einen Antiviren-Programm installieren und regelmäßig Updates für das Programm herunterladen und installieren. Virenscanner arbeiten oft in der Cloud, sodass regelmäßige Updates den Virenschutz auf dem neuesten Stand halten.
System-Reset
Wenn alles andere fehlschlägt, kann man den Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird das Betriebssystem auf den Zustand vor dem Absturz zurückgesetzt und somit – theoretisch – alle Probleme behoben. Allerdings müssen vorher alle Daten gesichert werden, da ansonsten alle Einstellung und Daten verloren gehen könnten.
Fazit: Computerabstürze verhindern und beheben
Es gibt viele Gründe für Computerabstürze: Fehler in der Software, Treiberprobleme, Störungen durch Viren und nichtkompatibles Zubehör. Um Abstürze zu vermeiden, sollten regelmäßig Updates für das Betriebssystem installiert werden und Antivirenprogramme installiert sein. Falls der Computer doch abstürzt, kann man als erstes den Speicher prüfen sowie alle Treiber aktualisieren und diese mit der Systemfehlerbehebung beseitigen, um weitere Störungen zu vermeiden. Wenn alles andere fehlschlägt, kann man den Computer als letzten Ausweg auf die Werkseinstellung zurücksetzen, aber das bedeutet auch, dass alle Einstellungen und Daten verloren gehen können. Für bestimmte Viren muss spezielles Anti-Virus-Software heruntergeladen werden.
