Computerprobleme: Das müssen Sie wissen und wie Sie es lösen können
Computerprobleme können wirklich ärgerlich sein. Es ist ärgerlich, wenn man ein dringendes Projekt abgeben muss und dann der PC oder das Netzwerk down ist, aber es ist noch ärgerlicher, wenn man nicht einmal herausfindet, was das Problem ist – bevor man die Arbeit beginnt. Am häufigsten passieren Computerprobleme durch Software- oder Hardwarefehler. In beiden Fällen kann es eine Weile dauern, bis das Problem behoben ist. Hier finden Sie einige häufig auftretende Computerprobleme und wie Sie sie möglichst schnell lösen können.
1. Probleme mit dem Internet
Einer der häufigsten Computerprobleme sind Probleme mit dem Internet. Es gibt viele Gründe, warum man Probleme mit dem Internet haben kann, einschließlich der folgenden:
- Falsches WLAN-Passwort oder falscher Verbindungsname
- Problem mit der Netzwerkkarte
- Leitungsstörung beim Internetanbieter
- Geringe/schlechte Empfangsqualität für drahtloses Netzwerk
Wenn das Problem durch eines der oben genannten Gründe verursacht wird, ist die erste Troubleshooting-Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, die Prüfung der Netzwerkkarte. Um dies zu tun, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Stellen Sie sicher, dass der Netzwerktreiber korrekt installiert ist und auf dem neuesten Stand ist.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach „Netzwerkadapter“. Prüfen Sie, ob Ihr Netzwerkadapter korrekt erkannt wird oder ob ein Konflikt vorliegt.
- Starten Sie Ihren Computer neu, damit alle Änderungen wirksam werden.
- Versuchen Sie zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, sollten Sie versuchen, das Netzwerk neu zu verbinden. Dies kann entweder durch Eingeben des richtigen WLAN-Passworts oder durch Trennen und dann Neuverbinden des Netzwerks erfolgen. Wenn das Netzwerk immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden.
2. Betriebssystem neu installieren
Es kann vorkommen, dass Ihr Betriebssystem einen schweren Fehler hat und nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Dies ist eines der hartnäckigsten Computerprobleme, da es schwer zu diagnostizieren und noch schwerer zu lösen ist. In solchen Fällen müssen Sie Ihr Betriebssystem neu installieren. Wenn Sie eine Installations-CD verwenden möchten, müssen Sie zuerst alle Dateien auf dem PC löschen, bevor Sie die CD starten.
So installieren Sie Ihr Betriebssystem neu:
- Starten Sie Ihren PC von der Installations-CD oder dem Installations-USB-Laufwerk.
- Formatieren Sie das Laufwerk, auf dem das Betriebssystem installiert werden soll (NTFS oder FAT32).
- Wählen Sie die Windows-Partition (die primäre Partition) und scrollen Sie nach unten bis zur Option „Format“. Wählen Sie die Option „Format“ aus.
- Das Setup wird nun beginnen. Folgen Sie den Anweisungen des Setup-Assistenten.
- Nachdem die Installation abgeschlossen ist, installieren Sie alle benötigten Treiber und Programme.
Wenn Sie den Installationsassistenten abgeschlossen haben, müssen Sie Windows aktivieren. Um Windows zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R.
- Geben Sie „slmgr -ato“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie „slmgr -ipk [Ihr Product Key]“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie „slmgr -skms [Der Activation Server]“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Treiberaktualisierung
Treiberaktualisierung
| Vorgehensweise | Beschreibung |
|---|---|
| Schritt 1 | Rufen Sie den Geräte-Manager auf. Klicken Sie auf Ihre Kategorie oder auf den Gerätenamen. |
| Schritt 2 | Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Gerätenamen und klicken Sie auf „Treibersoftware aktualisieren…“ im Kontextmenü. |
| Schritt 3 | Wählen Sie im Dialogfeld „Treibersoftware aktualisieren“ „Ich möchte nach Treibersoftware auf meinem Computer suchen“ aus. |
| Schritt 4 | Klicken Sie im Dialogfenster „Piratensuchmaske“ auf „Aktualisieren“, um nach aktuellen Treibern zu suchen. Warten Sie, bis die Suche abgeschlossen ist. |
| Schritt 5 | Wählen Sie einen Treiber aus den Suchergebnissen aus, klicken Sie dann auf „Installieren“ und befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms. |
Treiber sind spezielle Softwareprogramme, die den Computer bei der Kommunikation mit einem bestimmten Gerät unterstützen. Ohne Treiber funktioniert das Gerät nicht ordnungsgemäß oder überhaupt nicht. Wenn Ihr Computer verlangsamt oder abstürzt oder bestimmte Funktionen nicht mehr richtig funktionieren, könnte dies an veraltetetn Treibern liegen. In solchen Fällen ist es ratsam, alle Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Um einen Treiber zu suchen und zu installieren, müssen Sie folgende Schritte befolgen:
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