Computerfehler beheben: Was tun, wenn das System abstürzt?
Man kennt es leider nur allzu gut: Der eigene Computer stürzt ab und weigert sich, wieder normal zu arbeiten. Da kann einem schon einmal der letzte Nerv rauben. Aber keine Panik: Mit etwas Geduld und Geschick kann man einen solchen Computerfehler beheben.
In diesem Artikel möchte ich Euch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben, wie man einen PC-Absturz beheben kann.
Die wichtigsten Schritte zur Fehlerbehebung bei PC-Abstürzen
Ein Computerabsturz ist immer ärgerlich. Um den Unfall zu minimieren und die Daten und Programme zu schützen, sollten die folgenden Schritte befolgt werden.
Schritt 1: Neustart des Computers
Der erste Schritt bei einem Absturz ist natürlich, den Computer neu zu starten. Ist der Computer nach dem Neustart aber immer noch nicht korrekt funktionstüchtig, sollte man alle verknüpften Geräte (Monitor, Maus, Tastatur usw.) ausschalten und nach Zugängen zu Diagnoseprogrammen suchen. In der Regel kann man sich anhand der Bios-Einstellungen informieren und Diagnosetools aufrufen. Dazu ist meist ein Speichertest erforderlich, um Fehler oder unzulässige Einstellungen des Computersystems zu erkennen.
Schritt 2: Analysieren der Hard- und Softwarekonfiguration
Gerade dann, wenn der PC regelmäßig abstürzt und länger läuft, ist es sinnvoll, die Hard- und Softwarekonfiguration des Computers zu überprüfen. Überprüfen Sie mögliche Konflikte zwischen Programm und Betriebssystem, Fehler in den Bios-Einstellungen und achten Sie darauf, dass alle Komponenten auf dem neuesten Stand sind.
Schritt 3: Problem analysieren und die Ursache ermitteln
Um den Absturz des Computers beseitigen zu können, ist es wichtig, die Ursache für den Absturz herauszufinden. In vielen Fällen ist dies leicht, da der Computer anzeigt, welches Programm den Fehler hervorgerufen hat oder welche Datei beschädigt ist. In anderen Fällen ist es jedoch aufwändiger, die Quelle des Fehlers herauszufinden. Es ist sinnvoll, ein Log der häufigsten Abstürze des Computers zu erstellen, um eine vorliegende Konfigurations-, Hard- oder Softwareproblem zu identifizieren.
Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass Sicherheitssoftware Anwendungen aktualisiert sind
Vireninfektionen oder Malware können ebenfalls dazu führen, dass sich ein Computer abschaltet oder abstürzt. Daher ist es wichtig, dass die entsprechende Sicherheitssoftware immer auf dem neuesten Stand gehalten wird. Dadurch wird einem erheblichen Teil der möglichen Probleme vorgebeugt und man erkennt Anomalien in der Systemkonfiguration, bevor sie den Computer zum Absturz veranlassen.
Schritt 5: Teste die Hardware und stelle ein Backup her
Ein Hardwarefehler sollte mithilfe desselben Tools diagnostiziert werden, das auch beim ersten Start verwendet wurde. Für den Fall, dass als Ursache Hardwarefehler festgestellt werden (durch Garantie oder von Handwerker beseitigt werden müssen), empfiehlt es sich auch unbefugten Zugang zum System zu prüfen. Außerdem sollte ein Backup der wichtigsten Dateien und Einstellungen hergestellt werden, damit sich bei einem Neustart des Computers keine Daten verlieren.
Schlussfolgerung
Aufgrund der Komplexität der Computer- und Netzwerksysteme ist es sehr schwierig, den genauen Grund für Abstürze herauszufinden. Während schwere Probleme meist eine professionelle Hilfe oder qualifizierte Beratung erfordern, können die oben genannten Maßnahmen dazu beitragen, die meisten Abstürze des Computers problemlos zu beseitigen.
Wie Ihr nun merkt, kann man einen Computerabsturz möglicherweise selbst beheben indem man die oben beschriebenen Schritte befolgt. Wenn Euch Fragen dazu entstehen sollten; stehen Euch in unserem [Forum](Link) viele Experten zur Seite!
