Computer Probleme lösen – eine Anleitung für durchschnittliche Nutzer

Der Computer ist ein sehr nützliches und wertvolles Werkzeug. Allerdings kann es manchmal zu Problemen kommen. In diesem Artikel gehe ich auf typische Probleme ein, die Menschen mit ihren Computern haben, und erkläre, wie sie diese Probleme lösen können.

1. Computerviren und Schadsoftware

Der wohl häufigste Computerproblemstellungen sind Computerviren und andere Schadsoftware, die sich als Informatiker oder auch Malware bezeichnet. Oft kommen diese Viren unbemerkt auf Ihren Computer, da sie als gute Kopie eines eigentlich harmlosen Programms erscheinen. Sobald sie jedoch ausgeführt werden, beginnen sie, ihre schädliche Arbeit auszuführen. Mögliche Auswirkungen eines infizierten Computers können sein:

• Verunreinigte Dateien und Ordner
• Veränderte Einstellungen
• Definition von Weiterleitungen für Internetbrowser
• Verringerung der Rechnerleistung

Zum Glück gibt es verschiedene Möglichkeiten, seinen Computer vor Malware zu schützen. Zunächst sollte man regelmäßig auf die neuesten Windows- oder Apple-Updates achten, da diese häufig Fehler beheben oder Sicherheitslöcher schließen.
Zudem sollte man eine gute Anti-Malware-Software installieren, wie z.B. Avast Antivirus oder Microsoft Security Essentials. Diese Programmeidentifizieren die schädliche Software und schützen Ihren Computer vor Weiterem Schaden.
Weiterhin sollten Sie vorsichtig mit E-Mails umgehen, speziell jene, die unbekannt aussehen, möglicherweise mit Dateianhängen oder einer auffälligen Betreffzeile. Möglicherweise handelt es sich hierbei um Phishing- oder Spam-Mails, weshalb man diese immer vorm Öffnen sicherheitshalber scannen sollte.
Es lohnt sich zudem das Surfen im Netz ab und zu zu überprüfen und gegebenfalls geblockte Seiten des Onlineschutzes zu überprüfen. Dies erleichtert das Auffinden von Malware, die sich vielleicht unbemerkt über das Internet eingeschlichen hat.

2. Programme funktionieren nicht mehr

Ein weiteres häufiges Problem sind Programme, die plötzlich nicht mehr starten oder öffnen oder sich einfach abstürzen. Meistens liegt dieses Problem an fehlerhaften oder beschädigten Dateien oder Programmregistrierungseinträgen, die durch neue installierte Programme verursacht worden sein können.

Eine der ersten Lösungsansätze für das Problem ist das Überprüfen der Systemdateien. Dies kann über das Tool „Systemdateienüberprüfung“ (SFC) gemacht werden, welches unter Windows bereits vorhanden ist. Wenn man die Systemdateienüberprüfung ausführt, werden alle installierten Programme geprüft und fehlerhaft oder beschädigte Dateien erkannt und gegebenfalls repariert.
Man kann aber auch versuchen das Programm zu deinstallieren und nochmal neu zu installieren. Man sollte dabei darauf achten, mögliche alte Dateien zu löschen, die beim Deinstallationsvorgang nicht mit entfernt wurden.
Weiterhin gilt es zu beachten, dass mindestens die gleiche Version der Software benutzt wird, die man vorher verwendet hat. Oftmals funktionieren Programme aufgrund etwaiger Programmabhängigkeit von alten Dateien nicht mehr richtig, weshalb es empfehlenswert ist dieselbe oder eine neuere Version des Programms neu zu installieren.
Darüber hinaus kann es hilfreich sein, andere Programme zu deinstallieren, die möglicherweise Probleme mit den betroffenen Programmen verursachen könnten.

3. Rechner wird immer langsamer

Ein häufiges Problem besteht auch darin, dass der Computer immer langsamer wird. Dies kann durch viele verschiedene Faktoren verursacht sein, je nachdem ob die Software upgedatet ist und ob rigoros speicherintensive Programme am laufen sind.
Hier stehen mehrere Lösungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Aussortieren oder Deinstallation ungewöhnlicher Anwendungen:
  
  Man sollte alle auf dem Computer installierten Programme überprüfen und gegebenfalls Software deinstallieren, die man nicht nutzt oder unbenutzt ins System gestellt hat.
• Defragmentierung der Festplatte:
  
  Windows bietet ein Tool an, mit dem man sein System defragmentieren kann und dadurch wieder mehr Freiraum für neue Dateien schaffen kann.
• Vorsicht bei Festplattenoperation:
  
  Damit Windows nicht unnötige Ressourcen verbraucht, sollte man sein System regelmäßig aufräumen und temporäre Dateien löschen.
• Ressourcenfressende Programme schließen:
  
  Speziell bei ressourcenfressenden Programmen sollte man gewissenhaft vorgehen und diese schließen bzw. deaktivieren, da diese häufig der Grund für eine verlangsamte Arbeit des Computers sind.
• Browser richtig konfigurieren:
  
  Oft tragen fehlerhafte Browserkonfigurationen zur Verlangsamung des Computers bei, deswegen sollte man regelmäßig checken welche Add-Ons und Plugins installiert sind und ob ein Browser Überhitzungsprobleme durch zu viele offene Tabs hat.

4. Festplattenausfall/Datenverlust

Probleme mit der Festplatte oder dem Speicher können dazu führen, dass Dateien verloren gehen oder ganz verschwinden. Zunächst sollte man als Sofortmaßnahme versuchen den betroffenen Speicherort neu einzurichten und neue Festplatten / SD-Karten am besten immer direkt an den Computer anschließen.
Dies gewährleistet eventuell eine schnelle Rettung der Daten und vermeidet meist größeren Schaden an der Festplatte bzw. SD-Karte.
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Wenn gar nichts mehr geht, also keine Daten ausgelesen oder gar repariert werden können, empfiehlt es sich professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt verschiedene Datenträgerhersteller wie Western Digital oder Seagate welche einen Datenträgerdatensicherungs-Service anbieten um die Daten von der defekten Festplatte zu retten. Es gibt aber auch verschiedene externe Dienste fr Online Beratung und Hilfestellung im Falle eines Problems mit dem Rechner bzw. Datenträger.

Eine andere Option ist es speziell eine Software für Datenrettung wie Recuva oder Disk Drill zu installieren und damit versuchen die gelöschten Dateien wieder herzustellen oder ihre defekten Sektoren reparieren zu lassen. Allerdings ist dies keine Garantie für vollständige Wiederherstellung gelöschter Daten, oft ist aber schon eine Rettung möglich.

Zudem sollte man regelmäßig ein Backup machen und alle Daten speichern damit im Fall des Falles das Risiko von Datenausfall minimal bleibt! Ein Backup kann man entweder online erstellen mit Onlinediensten wie Dropbox oder OneDrive oder aber über externe Festplatten und USB-Sticks vornehmen!

5. Ausführen von Programmen ins Ursprüngliche System fehlgeschlagen

Oft passiert es auch, dass ein Programm oder ein Prozess versucht abzubrechen oder fehlzuschlagen da er sein Ziel nicht erreichen kann – hierbei kann entweder der Name des Prozesses nicht gefunden werden oder es liegt an Systemregistrierungskonflikten die verhindern dass er sein Ziel erreichen kann – oder man besitzt schlichtweg nicht die Rechte für den Prozess– hier gibt es verschiedere Lösungsvarianten: Um schauen ob der Prozess/das Programm abgebrochen/gescheitert ist, man kann Peek (von Microsoft) herunterladen um schau mal nach ob dieser fehlgeschlagen ist — in jedem Fall sollte man die Fehlermeldung/das Log lesen um herauszufinden warum das Programm abgebrochen/gescheitert ist — hier kann man auch versuchen das System zu restaurieren — oft lösen solche Systemrestaurierung F1wenn Sie in Ihr homedir schau mal home/[username]– hier gibt es oft Unterordner mit all den executables noch ohne festgelagert sind — aber Vorsicht alles hier sehr nah an der Basis wo mam verfluchte ansetzen muss — Vielleicht muss man das Programm reparieren ( ) aber um genaueres in Erfahrung bringen sollte man einem externer Analyst den Code Besprechen; oder man versuch Online Hilfe auf spezialisierten Foren in Jena Falle findet man oft Antworte in Form von ready to paste code pieces – also keine Angst es gibt immer mindest uns Lösung den Computer Probleme zu Lösen!

Generell sollte man als User aufmerksam sein was man gerade tut und unbedachte Softwareinstallation hinterfragen — es lohnt oft sich Google Erkundigung einzuholen ob die jeweilige Software was brauchbar ist –erlielt so Bewertung von anderen Nutzern— natürlich gilt hier im IMmer das Prinzip „Testing before Deployment“ da sonnst unvorheresehnbares passiere Knnen!

Fazit

Computerprobleme sind oft stressig und haben keinen Einfluss darauf was man gerade machtz — Allerdings existieren hier viele optionale Lösungsansätze und oft teilweise Unbekannte Informatiker die solche Probleme professionell anpacken! — mit etwas Arbeit und Geduld — sowiedti bewusster Problemlösungstechnik – isst es möglich schnellstmöglcihe den Computer wieder funktionsfähig zu machen— aber obacht AA genau lesen was man tut da sonnst unnöitges Unheil ensteht!